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채용 | [담당자 정보] 이름, 기업명, 휴대전화 번호, 이메일 주소 [거래처 등록 서류] 사업자등록증 | 계약 체결, 대금 지급 및 거래처 관리 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 6조에 따라 5년간 보관 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 4호 (계약의 이행) |
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AI | 프로필 정보 : 이름, 전문 분야, 자기소개, 전문분야·스킬, 경력사항, 학력사항, 연봉, 외국어, 자격증, 수상 및 기타 이력, 강의·자문 활동, 논문·저서, 기사, 본인이 업로드한 파일 또는 본인이 입력한 URL 주소(이력서, 포트폴리오·기타문서, 웹사이트·블로그) 대화 이력 : 사용자 입력 메시지, AI 응답 메시지, 프로필 스냅샷, 공고 추천 이력 | AI 커리어 코칭 제공, 커리어 방향성 분석, 공고 추천, 프로필 개선 코칭 | 프로필 등록 철회 및 회원 탈퇴시 파기 * 대화 이력 : 회원 탈퇴시 파기 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 4호 (계약의 이행) |
AI | 회원 식별값, 결제 식별자, 주문 ID, 결제 금액, 결제 수단 유형, 마스킹된 카드번호, 결제 일시, 결제 상태, (환불 시) 환불 일시, 환불 사유 ※ 카드번호는 끝 4자리만 마스킹 처리되어 저장되며, 실제 카드번호는 수집하지 않습니다. | AI 커리어 코치 이용권 결제 처리, 결제 이력 관리, 환불처리 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 6조에 따라 5년간 보관 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 4호 (계약의 이행) |
테크 | 안내자료 다운받기 : 이름, 연락처, 이메일 주소 서비스 신청 : 이름, 연락처, 이메일 주소 | 안내자료 다운받기 : 테크 캠퍼스 서비스 소개서 신청 확인, 본인식별, 교육 프로그램 안내 서비스 신청 : 테크 캠퍼스 프로그램 신청 확인, 본인 식별, 교육 프로그램 안내, 테크 캠퍼스 프로그램 교육비 납부 및 세금계산서 업무 처리 | 신청일로부터 1년 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 4호 (계약의 이행) |
AI | 이름, 휴대전화 번호, 직무 | "IT 창업자가 알려주는 '나 대신 일하는 AI 사원 만들기" 프로그램 신청 확인, 본인 식별, 교육 프로그램 안내 | 신청일로부터 3개월 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 4호 (계약의 이행) |
일반 | 1:1앱/홈페이지 문의: 이메일 주소. CONTACT 이메일 문의: 이용자의 문의 매체에 따른 이메일 주소, 휴대전화번호. 전화유선 문의: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 통화 음성 | 원활한 상담 문의 응대를 위한 회원 식별 및 요청사항 처리, 회신 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 6조 제1항 제4호에 따라 3년간 보관 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 4호 (계약의 이행) |
1-2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
| 수집 방법 | 수집하는 개인정보 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용기간 | 법적 근거 |
외부 | 네이버: 출생연도, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대 구글: 프로필사진 카카오: 이름, 성별, 생일, 출생연도 | 외부 서비스에서 회원이 제공에 동의한 정보 처리, 프로필 기본 정보 표시, 맞춤형 서비스 제공, 인구 통계 분석 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 1호 (정보주체의 동의) |
채용· | 이력서 전용 프로필 항목(소개, 경력사항, 성별, 출생년도), 본인이 업로드한 파일 또는 본인이 입력한 URL 주소(이력서, 포트폴리오·기타문서, 웹사이트·블로그) ※ 커넥트 프로필 정보 등록시 이력서 전용 프로필에서 이용될 수 있습니다. 프로필 사진, 소개, 외국어, 웹사이트·블로그, 강의·자문 활동, 논문·저서, 기사, 수상 및 기타 이력, 자격증 | 프로필 등록 및 관리, 인맥 분석과 관계 형성 및 교류, 맞춤형 서비스 제공, 채용 관련 서비스, 맞춤형 기업 정보 서비스, 입사 지원 시 회원 프로필 정보 업데이트 | 프로필 등록 철회 및 회원 탈퇴시 파기 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 1호 (정보주체의 동의) |
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억대 | 이름, 생년월일, 휴대전화 번호, 연봉, 귀속년도 | 억대 연봉 배지 자격 확인 및 부여 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 1호 (정보주체의 동의) |
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설문 | 해당 설문조사에서 설정한 선택 입력 정보 | 설문 응답 수집 및 리워드 발송 | 설문 종료 또는 리워드 발송 완료 후 즉시 파기 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 1호 (정보주체의 동의) |
광고성 | 회원가입: 이름, 성별, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 서비스 이용 기록. 채용솔루션: 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 회사명, 부서명. 팀명함첩: 이름, 회사명, 부서명, 직책, 이메일 주소, 휴대전화 번호. 광고상품: 이름, 회사명, 휴대전화 번호, 이메일 주소. 헤드헌팅 서비스: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 회사명, 부서명, 직급. 리서치 서비스: 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 회사명, 부서명, 직급 | 리멤버 맞춤형 포지션 제안, 이벤트 및 혜택 정보 제공, 광고 및 마케팅 목적 활용, 관련 서비스 및 기능 출시 안내, 광고·홍보·프로모션 제공, 리멤버 및 제휴사의 상품·서비스 관련 혜택·이벤트·프로모션 안내 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 1호 (정보주체의 동의) 「개인정보 보호법」 제22조 제1항 제7호 |
테크 캠퍼스 | 안내자료 다운받기 : 성명, 연락처, 이메일 주소 서비스 신청 : 성명, 연락처, 이메일 주소 | 안내자료 다운받기 : 리멤버앤컴퍼니의 유사 교육 프로그램 및 얼리버드 혜택 정보 발송 서비스 신청 : 리멤버앤컴퍼니의 유사 교육 프로그램 등 마케팅 정보 발송 | 신청일로부터 1년 | 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제 1호 (정보주체의 동의) 「개인정보 보호법」 제22조 제1항 제7호 |
1-3. 민감정보와 고유식별정보 처리
| 수집 방법 | 수집하는 개인정보 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 | 법적 근거 |
프로필 | 장애 여부 (장애 등급) | 입사지원 처리, 지원서 제출, 기업 전달, 후보자 검토, 채용 절차 진행 (장애인 고용촉진 및 직업재활법에 따른 장애인 우대 전형 및 조건 지원) | 지원 취소 및 회원 탈퇴 시 파기 | 「개인정보 보호법」제23조 제1항 제 1호 (민감정보 처리 동의) |
합격 | 주민등록번호 | 합격 리워드 ( 보상금, 축하선물) 지급을 위한 제세공과금 원천징수 신고 | 「국세기본법」 제 85조의3 제 2항에 따른 수집 시점 이후 5년간 보관 | 「개인정보 보호법」제24조의2 제 1항 제1호 (법률에 의한 주민등록번호의 처리) 「소득세법」 제 145조 |
리워드 | 주민등록번호 | 리워드 지급 관련 제세공과금 원천징수 신고 | 「국세기본법」 제 85조의3 제 2항에 따른 수집 시점 이후 5년간 보관 | 「개인정보 보호법」제24조의2 제 1항 제1호 (법률에 의한 주민등록번호의 처리) 「소득세법」 제 145조 |
1-4. 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보
수집 항목 | 수집 및 이용 목적 |
PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 생성된 단말기 정보(OS, 단말기 모델명, 디바이스 아이디 등), IP주소, 쿠키, 광고식별자, 방문일시, 서비스 이용 기록, 인맥 지수 및 기타 서비스 이용 과정에서 생성된 정보 | 리멤버 서비스 제공(광고 포함) 운영, 이용자 보호, 부정이용 방지, 고객 문의 대응, 분쟁 처리, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선 및 신규 서비스 요소 발굴을 위한 개인정보 이용 서비스 이용 현황 분석, 접속 빈도 분석, 통계 처리, 서비스 품질 및 사용자 경험 개선을 위한 개인정보를 이용함. 이용자의 프로필 정보, 서비스 이용기록, 관심정보 등에 기반한 콘텐츠·인맥·기업·채용공고·커리어 정보 추천 등 맞춤형 서비스와 검색·추천·요약·커리어 지원 등 기능 포함 ※ 단, 맞춤형 광고, 광고식별자 활용, 마케팅·프로모션 목적의 개인정보 처리 시 관련 법령에 따라 별도 동의 또는 거부권 제공 등 필요한 절차를 거쳐 진행 |
이벤트 및 경품 신청 과정 등 리멤버 서비스 제공 과정에서 추가로 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집하는 시점에 회원에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익’에 대해 별도로 안내 드리고 동의를 받습니다
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회사는 전자공시시스템 DART와 같은 공개된 플랫폼에서 정보주체 이외의 출처로부터 개인정보(법인명, 이름, 성별, 출생년월, 직위, 등기임원여부, 상근여부, 담당업무, 주요경력, 최대주주관계, 재직기간, 임기만료일)를 수집하여 기업의 인재 검색 및 채용 제안 목적으로 이용합니다.
2-1. 정보주체의 동의를 받지 않고 개인정보를 제 3자 제공하는 경우
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」제 17조제1항제2호에 따라 수집한 목적 내에서 개인정보를 제공하고 있습니다.
구분 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공받는 항목 | 보유 및 이용 기간 |
| 인재검색 | 서비스 이용권 구매기업 목록 | 제안 수락에 따른 채용절차 진행 | 이메일 주소, 연락처, 프로필 정보 | 제안 수락 일로부터 6개월 |
2-2. 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 제 3자 제공하는 경우
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」제 17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 아래와 같이 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
| 구분 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용 기간 |
| 채용공고 간편지원 | 서비스 이용권 구매기업 목록 | 포지션 적합 여부 검토 및 채용 제안 | 이메일 주소, 연락처, 프로필 정보 | 간편 지원일로부터 6개월 |
| 합격 여부 확인 | 리멤버를 통한 지원자 합격 여부 확인 | 이름, 포지션명, 입사일 | 리멤버를 통한 지원자 합격 여부 확인 및 합격 보상금 또는 축하선물 지급 시까지 | |
| 리멤버 선물하기 | 판매자 목록 | 주문 상품의 배송, 고객상담 및 불만처리 | 구매자 정보(이름, 휴대전화 번호), 수령인 정보(이름, 휴대전화 번호, 배송지 주소) | 구매 완료 후 3개월 |
| 테크캠퍼스 | 아이디어 캠퍼스 | “테크 캠퍼스” 프로그램의 운영 지원, 참석자 명단 관리 및 교육 안내 | 이름, 연락처, 이메일 주소, 설문 응답 내용 | 신청일로부터 1년간 보관 |
| AI클래스(리멤버X세일즈맵 교육 프로그램) | 세일즈맵 | 리멤버X세일즈맵 교육 프로그램 운영 지원, 참석자 명단 관리 및 교육 | 성명, 휴대전화 번호, 직무 | 신청일로부터 3개월간 보관 |
| 헤드헌팅 채용 상담 문의 | 유니코써치, 브리스캔영어쏘시에이츠, 프로써치코리아, 주식회사 맨파워써치, 주식회사 에버브레인써치 | 헤드헌팅 채용 상담 문의 및 응대 | 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 회사명, 부서명, 직급 | 문의 완료 후 1년간 보관 |
단, 법률에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우에는 해당 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
리멤버앤컴퍼니는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
「개인정보 보호법」제 26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 리멤버앤컴퍼니의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우 ‘4. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 인포뱅크㈜ | 휴대전화 문자 인증, 계정/비밀번호 찾기 등 문자메시지(SMS/LMS) 발송 업무 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| 코리아포트원 | 결제 시스템 연동 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 시스템 연동 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Microsoft, 네이버클라우드 주식회사 | 명함 General OCR 서비스 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| ㈜조인스에이치알 | 경품 지급 시 제세공과금 신고 | 소득세법에 명시된 보유기간까지 |
| ↳ 트리소프트 [재수탁자] | 조인스Pay 시스템 개발 및 유지보수 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| KT알파 | 경품 지급, 배송 및 문의 대응 | 경품 지급 완료시까지 |
| 주식회사 이안손앤컴퍼니 | 리멤버 서베이 업무 중, 인입 고객 응대업무 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Sendbird, Inc | 메신저 기능을 통한 메시지 발송 기능 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| 다우기술(비즈쿠팝) | 경품 지급, 배송 및 문의 대응 | 경품 지급 완료시까지 |
| 다우기술(뿌리오) | 문자메시지(SMS/LMS) 발송 업무 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| (주)하이픈코퍼레이션 | 본인인증 후 국세청 근로소득 정보 및 국민건강보험공단 경력정보 요청/응답 업무 | 연봉정보 제공 이후 즉시 파기, 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| ↳ 인포텍코퍼레이션㈜ [재수탁자] | 홈택스 등 서류 스크래핑 업무 | 개별 스크래핑 업무 종료시까지 |
| 위아오너 | 리멤버 선물하기 서비스 개발, 운영, 고객상담 및 불만처리, 환불처리, 교환 및 반품처리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| ↳ 갤럭시아머니트리 [재수탁자] | 상품 결제 및 에스크로 대행 업무 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| ↳ LG CNS [재수탁자] | 알림톡 발송 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| ↳ 드림시큐리티 [재수탁자] | 주류 상품 구매 시 성인인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| ㈜매트릭스클라우드 | 유선 고객센터 솔루션 제공 | 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 방침에서 정한 기간까지 |
| ㈜파프리카데이터랩 | 설문조사 운영 및 응답 데이터 보관, 합격 관련 리워드 (선물 및 보상금) 신청 양식 제공 및 관리 | 설문 종료 및 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| AWS | 데이터 보관 및 인프라 운영, AI 커리어 코치 서비스 제공을 위한 데이터 처리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| (주)아임유어박스 | 물류대행 업무에 따른 제반업무 | 발송 완료 시 및 위탁 계약 종료시까지 |
리멤버앤컴퍼니는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」제 28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.
국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 아래 방법으로 회원 탈퇴를 진행하여 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
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[계정 관리] > [리멤버 탈퇴] > [탈퇴하기] 화면에서 "전부 삭제하고 탈퇴하겠습니다"를 선택하신 후 [탈퇴하기]
| 수탁업체 (정보관리 책임자 연락처) | 이전되는 개인정보 항목 | 개인정보가 이전되는 국가 | 개인정보 이전 일시 및 방법 | 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 | 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| MailChimp ([email protected]) | 이름, 이메일 주소 | 미국 | 회원 가입 시점에 암호화된 채널을 이용한 원격지 전송 | 광고 등 이메일 마케팅 컨텐츠 발송 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Zendesk ([email protected]) | 이름, 이메일 주소, 전화번호 | 미국 | 고객 문의 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 고객 문의 및 안내 관리 | 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 방침에서 정한 기간까지 |
| Qualtrics ([email protected]) | 이름, 이메일 주소, 전화번호 | 호주 | 업무 상 개인정보 필요 시 안전한 네트워크를 통하여 전송 | 리서치(인터뷰, 설문조사) 패널 관리, 리서치 수행 및 결과 분석 | 리서치 설문 응답 수집 후 1년 보관 후 파기 |
| Tally ([email protected]) | 설문 내용에 따른 응답자가 제공한 개인정보 | 벨기에 | 설문 시 안전한 네트워크를 통해 클라우드 서버 저장 | 설문조사 등 이용자 응답 수집 | 설문 종료 및 설문 조사 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Monday.com ([email protected]) | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 회사명, 부서, 직급 | 호주 | 업무 상 개인정보 필요 시 안전한 네트워크를 통하여 전송 | CRM 활용 목적 ※CRM: Customer Relationship Management | 고객과의 계약 종료 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Mixpanel ([email protected]) | 이메일 주소, 성별, 연령, 회사명, 부서, 직책, 학력, 접속 IP를 통한 국가 및 지역 정보, 서비스 이용 정보 및 사용 기록 등 행태정보 | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 이용한 전송 | 서비스 주요 지표 및 통계 정보 확인 | 수집 시점으로부터 5년 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Braze ([email protected]) | 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 경력사항, 서비스 이용 과정에서 생성된 단말기 정보, 이용 기록 및 활동 데이터 | 미국 | 회원 가입 시점에 암호화된 채널을 이용한 원격지 전송 | 광고 등 이메일 마케팅 컨텐츠 발송 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| AWS ([email protected]) | 이용자가 등록한 이력서 파일, 대화 이력, 프로필 정보 | 미국 | 서비스 이용 시 API를 통해 실시간 전송 | 이력서 파일을 통한 프로필로 전환 , AI 커리어 코치 서비스 제공 | 추론 처리 완료 시 까지 (AWS 내 별도 저장 없이 파기) |
※ 이용자가 업로드한 개인정보는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
리멤버앤컴퍼니는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 보유 기간은 다음과 같습니다.
5-1. 서비스별 보유 기간
각 서비스에서 수집하는 개인정보 보유 기간은 제 1조(개인정보 수집 및 이용 현황) 표를 참고해주시기 바랍니다. 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
5-2. 내부 방침에 의한 보관
보관 항목 | 보관 기간 | 보관 사유 |
부정이용 기록 | 1년 | 부정이용 방지 및 재가입 제한 |
팀명함첩 삭제 후 데이터 | 1개월 | 팀 삭제 후 완전 파기 전 보관 |
5-3. 법령에 의한 보관
보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 제 1항 제 2호 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 제 1항 제 3호 |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률제 6조 제 1항 제 4호 |
방문에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제 15조의 2 |
제세공과금 원천징수 관련 기록 (주민등록번호 포함) | 5년 | 국세기본법 제85조의3, 소득세법 제160조의2 |
위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 | 6개월 | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조제2항 |
5-4. 동의 철회 시 처리
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보는 해당 동의를 철회할 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 위 ‘5-2. 내부 방침에 의한 보관’ 또는 ‘5-3. 법령에 의한 보관’에 해당하는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
리멤버앤컴퍼니는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 “5.개인정보의 처리 및 보유 기간” 항목에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
리멤버앤컴퍼니는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 및 광고식별자 자동 수집 장치를 이용합니다.
7-1. 쿠키 (Cookie)
쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
수집 방법 | 수집 항목 | 수집 목적 |
쿠키, 서비스 이용기록, 접속 IP | 웹사이트 방문 시 자동 생성 및 전송 | 로그인 상태 유지, 서비스 이용 환경 설정 저장, 서비스 이용 통계 분석 |
7-2. 광고식별자 (ADID)
회사는 모바일 앱 환경에서 광고식별자(Android: GAID, iOS: IDFA)를 수집합니다.
수집 방법 | 수집 항목 | 수집 목적 |
앱 실행 시 자동 수집 | 광고식별자(ADID), 광고 트래킹 동의 여부 | 맞춤형 광고 제공, 광고 효과 측정 |
7-3. 거부 방법
정보주체는 아래 방법으로 자동 수집 장치의 설치·운영을 거부할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
크롬 (Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘:’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
엣지 (Edge) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 표시 선택 > 새 Inprivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
크롬 (Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘:’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
사파리 (Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리 (Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
▶ 모바일 앱 광고식별자 차단 방법
안드로이드 : 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제
아이폰(iOS) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끄기
자동 수집 장치 설치를 거부하더라도 리멤버 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만 일부 맞춤형 서비스 및 광고 제공이 제한될 수 있습니다.
리멤버앤컴퍼니는 정보주체가 웹·앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.
자동 수집 장치 명칭 | 수집장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
Google Analytics (GA) | SDK·쿠키 (앱·웹) | Google LLC | 기기 고유번호(쿠키), 외부 사용자 ID(externalUserId), 기기 유형·OS·브라우저, 사용자 행동 이벤트(페이지·화면 이동 기록, 버튼 클릭), 유입 채널·캠페인 정보 | 광고 전환 추적, 서비스 이용 분석, 마케팅 성과 측정 |
META | SDK(앱), 픽셀(웹) | META | 사용자 행동 이벤트 (페이지· 화면 이동 기록, 버튼 클릭, 리드 제출, 회원가입 완료, 프로필 정보 등록, 공고 조회 및 지원) | 광고 전환 추적 |
Airbridge | SDK(앱·웹) | Airbridge | 기기 식별자(디바이스 ID·IDFA·GAID) , 기기 정보(OS·기기 유형·브라우저), 앱 설치·실행·인앱 이벤트, 딥링크 파라미터, 서브도메인 쿠키 | 앱 설치·전환 어트리뷰션, 마케팅 성과 측정, 딥링킹 |
Mixpanel | SDK(앱·웹) | Mixpanel | 기기 고유번호, 사용자 ID, 행동 이벤트(기기 유형·OS·브라우저, 화면 진입·클릭·저장·생성·검색·조회·다운로드·삭제), 세션 정보(이벤트 발생 시간 기기 유형·OS·브라우저·진입점) | 사용자 행동 분석, 퍼널 분석, 서비스 개선 |
리멤버앤컴퍼니는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치 : 내부 관리 계획·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안 프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체 반출·입 통제
리멤버앤컴퍼니는 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제 28조의 2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.
가명정보의 이용에 관한 사항은 [가명정보처리현황]에서 확인하실 수 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제 28조의 4 (가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치 : 가명정보 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치 : 가명정보와 추가정보의 분리 보관, 추가 정보 불필요 시 파기, 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한의 분리, 접근통제시스템의 설치, 가명정보 처리기록 및 접속기록의 보관·점검, 보안프로그램 설치 등
다. 물리적 조치 : 가명정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 출입통제 등
리멤버앤컴퍼니는 아래와 같이 개인위치정보를 수집·이용합니다.
11-1. 개인위치정보의 처리 목적 및 수집 항목
수집 방법 | 수집 항목 | 처리 목적 | 보유 및 이용기간 |
지도 화면에서 사용자가 위치 검색 시 기기 위치 서비스를 통해 수집 | 위도·경도, 검색 반경 | 지도 기반 명함 주변 검색 결과 제공 | 위치기반서비스 제공 후 지체 없이 파기. 단, 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 6개월 이상 보관 |
※ 위치정보는 사용자가 지도 화면에서 위치 검색을 실행할 때에만 임시 처리되며, 백그라운드에서 자동으로 수집되지 않습니다.
11-2. 개인위치정보의 수집 이용 제공사실 확인자료의 보유 근거 및 이용 기간
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 근거하여 개인위치정보주체의 민원처리를 목적으로 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
11-3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
이용자의 개인위치정보는 데이터베이스와 시스템 로그 등에 저장 없이 이용자가 명함 지도 서비스를 이용하는 시점에 현재 위치를 기준으로 검색을 수행하며, 그 결과를 메모리에 쓰기 후 바로(1초 이내) 자동 삭제합니다.
11-4. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
회사는 현재 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
단, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
개인위치정보주체가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
11-5. 정보주체의 권리 행사 방법
개인위치정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
개인위치정보 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부 철회
개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적 중지 요청
개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 열람 및 오류 정정 요청
위 권리 행사는 앱 내 위치 권한 설정 또는 고객센터(CX)를 통해 하실 수 있습니다.
안드로이드 : 설정 > 앱 > 리멤버 > 권한 > 위치 > 허용 안 함
아이폰(iOS) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 위치 서비스 > 리멤버 > 허용 안 함
위치정보 수집을 거부하는 경우 지도 기반 명함 검색 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
11-6. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
회사는 아래에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등"이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
8세 이하의 아동
금치산자
「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인 고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 자 (「장애인복지법」 제29조에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
11-7. 위치정보 관리책임자
회사의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다. 연락처는 제13조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)를 참고하시기 바랍니다.
정보주체는 리멤버앤컴퍼니에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구 (이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 제 41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체는 언제든지 아래 경로를 통해 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 열람을 요청할 수 있습니다.
아래 경로에서 처리되지 않는 사항은 설정 >'도움말 및 1:1 문의'를 통해 요청하실 수 있습니다.
[웹]
▶ 처리 정지 (탈퇴)
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▶ 정보 열람·전송·정정·삭제
: 리멤버 웹 페이지(https://career.rememberapp.co.kr/job/postings) 로그인 후 상단 성함 클릭 → 설정
[모바일 앱]
▶ 정보 열람·전송·정정·삭제
: 리멤버 모바일 앱 화면 오른쪽 상단 [≡](더보기) → 설정, 리멤버 모바일 앱 투데이 탭 → 내 정보
▶ 처리 정지 (탈퇴)
: 리멤버 모바일 앱 로그인 → 화면 오른쪽 상단 [≡] (더보기) 클릭 → 화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양의 [설정]
→ [계정 관리] → [리멤버 탈퇴] → [탈퇴하기] 화면에서 "전부 삭제하고 탈퇴하겠습니다"를 선택하신 후 [탈퇴하기]
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제 35조제4항 및 제 37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
정보주체의 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
▶개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
- 부서명 : CX팀 (접수된 권리 행사 요청은 개인정보 업무 담당부서 Privacy & Information Security 팀에 이관 및 검토 후 CX팀을 통해 처리 결과를 안내드립니다.)
- 전 화 : 02-556-4202
- 주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 134 5층, 6층, 9층 (역삼동)
- 이메일 : [email protected]
리멤버앤컴퍼니는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
회사는 개인정보 보호책임자의 성명 대신 담당 부서명과 연락처를 공개합니다. 이는 스팸 등 개인정보 오남용 방지를 위한 조치이며, 개인정보 관련 문의 및 고충 처리는 아래 연락처로 접수 가능합니다.
▶개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당 부서
- 책임자 : Privacy & Information Security 리더 (CISO, CPO)
- 부서명 : Privacy & Information Security 팀
- 이메일 : [email protected]
▶ 고충처리 부서
- 부서명: CX 팀
- 전 화 : 02-556-4202
- 이메일 : [email protected]
개인정보 관련 고충은 고객센터(CX팀)에서 1차 접수·처리 하며, 해결되지 않을 경우 접수된 고충은 개인정보 업무 담당부서의 내부 검토 후 CX팀을 통해 답변드립니다.
위 부서를 통해서도 해결되지 않을 경우 ‘14.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법’을 참고하시기 바랍니다.
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- 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
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